< self virtual - instant virtual servers >

1. PREDMET ZMLUVY
Na základe tejto zmluvy o poskytovaní verejnej telekomunikačnej služby Serverhousing (ďalej len „Zmluva“) a za podmienok v nej uvedených VNET zabezpečí a umožní účastníkovi nepretržité pripojenie Serveru do medzinárodnej siete Internet protokolom IP prostredníctvom umiestnenia účastníckeho Serveru vo vyhradených priestoroch VNET SHC do Siete VNET pri prenosovej rýchlosti a tarifikácii prenosených dát (ďalej len „služba“) podľa Špecifikácie služby. Účastník sa zaväzuje zaplatiť VNET za službu cenu uvedenú v článku 3 tejto zmluvy.

2. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
2.1 Podpisom Zmluvy VNET a Účastník súhlasia so všetkými bodmi v nej uvedenými. Pre Účastníka vzniká právo službu využívať a pre VNET povinnosť službu zabezpečovať, pokiaľ na základe niektorého ďalšieho bodu Zmluvy tieto práva a povinnosti nezanikli.
2.2 Účastník vyhlasuje, že sa oboznámil s Cenníkom a Všeobecnými podminekami spoločnosti VNET s.r.o na poskytovanie verejnej telekomunikačnej služby „Serverhousing“, „Dedicated Serverhousing“, „Webhousing“ a „Devicehousing“ (ďalej len „Podmienky“), ktoré sú súčasť ou tejto zmluvy. Podmienky a Cenník sú verejne prístupné na www.vnet.sk, na obchodnom oddelení spoločnosti VNET, alebo na poštovej adrese spoločnosti VNET. Zmluvné strany súhlasia s tým aby sa vzť ahy medzi Účastníkom a VNET spravovali aktuálnymi ustanoveniami Podmienok. Zmluvné strany sa dohodli, že VNET je oprávnený jednostranne zmeniť   Podmienky, s tým, že o týchto zmenách bude účastníka vhodným spôsobom informovať   spolu s uvedením dátumu účinnosti Podmienok.
2.3 VNET a Účastník sa dohodli, že ostatné vzť ahy týkajúce sa predmetu Zmluvy a v Zmluve výslovne neupravené sa riadia Podmienkami a Cenníkom, ktoré tvoria súčasť   tejto Zmluvy a sú pre VNET aj Účastníka záväzné.

3. CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY
3.1 Cena za službu v rozsahu uvedenom v článku 1 tejto zmluvy, bola dohodou medzi VNET a Účastníkom stanovená v Špecifikácii služby a to za obdobie uvedené v Lehote vyúčtovania služby + DPH.
3.2 Popri sume uvedenej v bode 1 tohto článku budú Účastníkovi vyúčtované prenesené dáta ak presiahli predplatený objem prenesených dát uvedených v Špecifikácii služby. Celková Cena za Službu sa vypočíta podľa mesačného poplatku a prenesených dát nad predplatený limit.
3.3 V prípade vyššej spotreby el.energie ako je uvedené v Špecifikácii služby má VNET nárok vyúčtovať   Účastníkovi náklady na energiu.
3.4 VNET vystaví Účastníkovi faktúru v Lehote vyúčtovania služby, v súlade s platnými účtovnými a daňovými predpismi, touto zmluvou a Podmienkami. Splatnosť   faktúry je 14 dní odo dňa jej vystavenia. Účastník je povinný po obdržaní faktúry prekontrolovať   správnosť   vystavenej faktúry a jej súlad s daňovými a účtovnými predpismi a Zmluvou. V prípade, ak je faktúra vystavená v rozpore s účtovnými alebo daňovými predpismi alebo touto Zmluvou, je Účastník povinný bez zbytočného odkladu o tom VNET informovať   a žiadať   o jej opravu. V takom prípade bude Účastníkovi plynúť   nová 14 dňová lehota splatnosti faktúry odo dňa vystavenia opravenej faktúry.
3.5 VNET uskutočňuje vyúčtovanie cien za poskytované služby Účastníkovi v zmysle platného Cenníka v pravidelne stanovených lehotách. Táto lehota je zúčtovacím obdobím, ktoré priraďuje VNET konkrétnemu Účastníkovi v Lehote vyúčtovania služby. Zúčtovacie obdobie priradené Účastníkovi začne plynúť   od dátumu vykonania prvého odpočtu poskytovaných služieb konkrétnemu Účastníkovi a nepresiahne lehotu uvedenú v Lehote vyúčtovania služby. Zúčtovacie obdobie priradené konkrétnemu Účastníkovi platí po celé obdobie platnosti Zmluvy.
3.6 V prípade omeškania sa Účastníka so splnením si svojich finančných povinností, je Účastník povinný zaplatiť   VNET zmluvnú pokutu vo výške 0,05 % z dlžnej čiastky za každý začatý deň omeškania.
3.7 Platba sa uskutočňuje bezhotovostným platobným príkazom alebo hotovostným vkladom na účet VNET v banke s uvedením variabilného symbolu ktorý je vyznačený vo faktúre.
3.8 Cena sa považuje za uhradenú okamžikom jej pripísania na účet VNET.
3.9 Začatie fakturácie je dňom nasledujúcom po dni uvedenom na Preberacom protokole o umiestnené Serveru, Dedicated serveru alebo Device v priestoroch VNET SHC, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

4. PRÁVA A POVINNOSTI
4.1 Povinnosti VNET sú:
 1.1 Oznámiť   mesiac vopred akékoľvek zmeny v podmienkach poskytovania služby podľa tejto zmluvy a to najmä zmeny v platbách alebo fakturačných postupoch,
 1.2 V Lehote uvedenej v Špecifikácii služby predkladať Užívateľovi prehľadné, zrozumiteľné a pravdivé vyúčtovanie poskytnutej Služby,
 1.3 Odstrániť   poruchy v poskytovaní služby, ktoré neboli spôsobené Účastníkom, alebo osobou ktorej účastník umožnil využívanie služby svojim komisívnym resp. omisívnym konaním, a nie sú spôsobené vadným zariadením účastníka,
 1.4 Obnoviť funkčnosť služby počas bežnej pracovnej doby VNET (pracovné dni od 8.00 do 18.00 hod.) najneskôr do doby uvedenej v Špecifikácii služby po tom, ako bude Technická podpora Účastníkom k tomu vyzvaná telefonicky. Je potrebné, aby Účastník bez zbytočného odkladu od tejto výzvy zaslal aj výzvu na email adresu. VNET sa zaväzuje poruchy uvedené v bode 1.3 tohto článku odstrániť do 24 hodín po začatí prác,
 1.5 V prípade, ak bude VNET vyzvaný k obnoveniu funkčnosti služby mimo bežnú pracovnú dobu VNET, je povinný obnoviť funkčnosť služby najneskôr do doby uvedenej v Špecifikácii služby po tom, ako bude Technická podpora Účastníkom k tomu vyzvaná telefonicky. Je potrebné, aby Účastník bez zbytočného odkladu od tejto výzvy zaslal aj výzvu na email adresu. VNET sa zaväzuje poruchy uvedené v bode 1.3 tohto článku odstrániť do 24 hodín po začatí prác,
 1.6 Oznámiť Účastníkovi každý plánovaný výpadok Služby, a to spôsobom a v Lehote podľa ustanovení Zmluvy,
 1.7 V prípade nedodržania povinností uvedených v bodoch 1.4 a 1.5 tohto článku, má Účastník oprávnenie požadovať od VNET zľavu vo výške 10% z ceny uvedenej v článku 3 bod 1 tejto zmluvy a to za každú začatú hodinu omeškania sa, maximálne však do výšky mesačnej ceny uvedenej v článku 3. bod 1 tejto zmluvy. Predmetné zníženie bude zohľadnené v nasledujúcej faktúre po požiadaní,
4.2 VNET je povinný zabezpečiť , aby boli priestory VNET SHC vybavené nasledovne:
 a) elektronickým zabezpečovacím systémom,
 b) elektromagnetickými bezpečnostnými dverami s prístupom na čipovú kartu (ďalej len „karta“) alebo na biometrický údaj,
 c) bezpečnostným kamerovým systémom,
 d) antistatickou podlahou umožňujúcou zať aženie až 2.500 kg/m2,
 e) nezávislými vysokovýkonnými klimatizačnými jednotkami,
 f) pre všetkých účastníkov zabezpečené elektrickým napájaním, ktoré je zálohované UPS a generátorom,
 g) pripojenie pomocou minimálne dvoch nezávislých optických trás Siete VNET do peeringu,
 h) V prípade nedodržania povinností uvedených v bodoch 4.2 a) až g) tohto článku, má Účastník oprávnenie požadovať od VNET zľavu vo výške 1/7 z ceny za každú nedodržanú položku, maximálne však do výšky ceny uvedenej v článku 3 bod 1 tejto zmluvy. Predmetné zníženie bude zohľadnené v nasledujúcej faktúre po požiadaní.
4.3 VNET je povinný zabezpečiť fyzický reštart Serveru, Dedicated serveru alebo Device na požiadanie účastníka 1 krát do mesiaca v pracovnom čase bez poplatku. Viac ako 3 krát do mesiaca alebo mimo pracovného času sa reštart resp. umiestnenie spoplatňuje hodinovou sadzbou servisného technika podľa aktuálného Cenníka. VNET sa zaväzuje na požiadanie Účastníka v lehote najneskôr do 1 hodiny v pracovnom čase a do 2 hodín mimo pracovného času zabezpečiť reštartovanie Serveru, Dedicated Serveru alebo Device Účastníka.
4.4 VNET má právo odoprieť prístup Účastníkovi alebo osobe písomne poverenej Účastníkom v prípade, ak by takáto osoba svojim správaním mohla ohroziť VNET SHC. V takomto prípade VNET kontaktuje iné osoby Účastníka a oboznámi ich so vzniknutou situáciou.

5. PRÁVA A POVINNOSTI ÚČASTNÍKA
5.1 Účastníkove práva a povinnosti sú špecifikované v Podmienkach.
5.2 Účastník alebo ním poverená osoba má právo vstupovať do priestorov VNET SHC na základe prístupovej čipovej karty alebo biometrického údaju, ak dodržiava svoje povinnosti. Zároveň je povinný dodržiavať prevádzkový poriadok vo VNET SHC prístupný v samotných priestoroch VNET SHC alebo verejne prístupný na www.vnet.sk, na obchodnom oddelení spoločnosti VNET, alebo na poštovej adrese spoločnosti VNET. V prípade porušenia ustanovení je povinný zaplatiť sankciu podľa výšky uvedenej v Prevádzkovom poriadku vo VNET SHC. V prípade, ak nie je možný vstup s kartou, má právo požadovať vstup v sprievode službukonajúceho operátora.
5.3 Účastník je povinný pri komunikácii so spoločnosť ou VNET po požiadaní oznámiť službukonajúcemu operátorovi Názov spoločnosti (meno), fakturačnú adresu, svoje meno a číslo karty.
5.4 Účastník je povinný odcudzenú alebo stratenú kartu okamžite nahlásiť spoločnosti VNET a požiadať o vystavenie náhradnej. Kartu si môže do 5 pracovných dní vyzdvihnúť v pracovnom čase na VNET Obchodné oddelenie.
5.5 Pri dočasnom odobratí Serveru alebo Device je účastník povinný oznámiť VNET dátum očakávaného opätovného umiestnenia. Nezaniká mu povinnosť platiť za službu. Účastník má právo na alikvotnú zľavu z fakturácie z dôvodu dočasnej nemožnosti využívať službu, maximálne však s dĺžkou 1 mesiac pri splnení nasledovných podmienok:
 a) má odobratý Server alebo Device z priestorov VNET SHC minimálne 1 týždeň,
 b) podá písomnú žiadosť na horeuvedenú adresu VNET,
 c) celková zľava pri danej žiadosti je za obdobie maximálne 1 mesiaca,
 d) za posledných 12 mesiacov by poskytnutá zľava z dôvodu dočasnej nemožnosti využívať službu nepresiahla dvojnásobok ceny uvedenej v článku 3 bod 1 tejto zmluvy.

6. OBMEDZENIA ZODPOVEDNOSTI ZA ŠKODY A PODMIENKY ZÁRUKY
6.1 Obmedzenia zodpovednosti za škody a podmienky záruky sú stanovenév Podmienkach.
6.2 V prípade Dedicated serveru VNET zodpovedá za funkčnosť zariadenia a garantuje servis počas celej doby využívania služby.

7. PRÍSTUPNOSŤ A ROZSAH SLUŽBY
7.1 VNET pridelí minimálne 1 IP adresu do 3 pracovných dní odo dňa podpisu tejto Zmluvy.
7.2 VNET vydá kartu a umožní umiestnenie Serveru vo VNET SHC do 5 pracovných dní odo dňa podpisu tejto Zmluvy. Mimo pracovného času sa umiestnenie spoplatňuje hodinovou sadzbou servisného technika podľa aktuálneho Cenníka. VNET je povinný zaobstarať , nakonfigurovať a umiestniť Dedicated server do 10 pracovných dní odo dňa podpisu tejto Zmluvy.
7.3 Účastník je povinný umiestniť alebo odobrať Server alebo Device len v sprievode službukonajúceho operátora. VNET a Účastník potvrdia umiestnenie Serveru alebo Device Preberacím protokolom.Umiestnenie Dedicated serveru sa potvrdzuje zodpovedným administrátorom a oznámením Účastníkovi na horeuvedenú e-mailovú adresu Účastníka.
7.4 Účastník je povinný odobrať si Server alebo Device do 3 dní od ukončenia platnosti Zmluvy, v opačnom prípade má VNET právo na alikvotnú časť z 50 % z ceny uvedenej v článku 3 bod 1 tejto zmluvy.
7.5 V prípade, že nie je možné zabezpečiť Účastníkovi prístup k službe z dôvodov údržby a nevyhnutných zmien v sieti, je VNET povinný oznámiť takýto plánovaný výpadok 7 dní vopred na horeuvedenú e-mailovú adresu. V prípade ak VNET do 24 hod. nedostane od účastníka zválenými Podmienkami a ani na výzvu VNET zariadenie neodpojí,
a) opakovane používa Službu spôsobom, ktorý znemožňuje VNET kontrolu jej používania,
b) opakovane porušuje ustanovenia a podmienky Zmluvy a Podmienok

8.5 Účastník môže vypovedať Zmluvu uzavretú na dobu neurčitú z akéhokoľvek dôvodu alebo bez udania dôvodu. Pred uplynutím minimálnej doby trvania Zmluvy uvedenej v Špecifikácii služby je Účastník povinný zaplatiť sankciu za predčasné vypovedanie Zmluvy vo výške uvedenej v Špecifikácii služby.
8.6 VNET môže vypovedať Zmluvu, ak ďalej nemôže poskytovať Službu v Zmluve a Podmienkach dohodnutom rozsahu alebo v potrebnej kvalite z dôvodov technickej neuskutočniteľnosti ďalšieho poskytovania Služby. Ak VNET vypovie Zmluvu z dôvodu modernizácie Siete VNET, s ktorou je spojené ukončenie poskytovania Služby podľa uzavretej Zmluvy, je povinný s výpoveďou doručiť Účastníkovi ponuku na poskytovanie inej, technicky a cenovo blízkej Služby s jej zvýhodneným zriadením.
8.7 Výpovedná lehota tejto zmluvy je uvedená v Špecifikácii služby a začína plynúť prvým dňom nasledujúceho fakturačného obdobia po doručení výpovede zmluvnej strane, pokiaľ v Zmluve nie je dohodnuté inak.
8.8 Zánik Zmluvy nemá vplyv na povinnosť Účastníka uhradiť akékoľvek záväzky, ktoré mu vznikli voči VNET v súvislosti s touto zmluvou.

9. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
9.1 V prípade ak sa zmluvné strany v Špecifikáciách služby, časti Iné špecifikácie dohodli na odlišnom znení niektorého z ustanovení Zmluvy, Podmienok alebo Cenníka, má takéto ustanovenie prednosť pred ustanoveniami Zmluvy, Podmienok alebo Cenníka.
9.2 Zmluva môže byť doplnená alebo zmenená len písomnými dodatkami k tejto Zmluve, podpísanými obidvoma zmluvnými stranami.
9.3 Právne vzť ahy touto Zmluvou neupravené sa spravujú ustanoveniami Obchodného zákonníka a zákona č. 610/2003 Z.z. o elektronických komunikáciách a ostatnými platnými zákonmi Slovenskej republiky.
9.4 Pokiaľ by akékoľvek z ustanovení tejto Zmluvy malo byť alebo sa malo stať neplatným alebo neúčinným,zaväzujú sa Účastník a VNET toto bezodkladne nahradiť ustanovením novým, ktorého zmysel sa bude čo možno najviac blížiť zmyslu a hospodárskemu účelu nahradzovaného ustanovenia tak, že by bolo možné predpokladať , že by ho strany boli použili, keby vedeli o neplatnosti alebo neúčinnosti ustanovenia nahradzovaného. Namiesto neplatných ustanovení tejto Zmluvy sa použijú ustanovenia Obchodného zákonníka a ostatných platných právnych predpisov Slovenskej republiky, ktoré sú svojim obsahom a účelom najbližšie obsahu a účelu tejto Zmluvy.
9.5 Súčasťou tejto Zmluvy sú Cenník a Podmienky, ktoré sa pre Účastníka a VNET stávajú účinnými a záväznými dňom podpisu tejto Zmluvy.
9.6 Zmluva sa vyhotovuje v počte exemplárov uvedených v Špecifikácii služby.
9.7 Zmluvné strany prehlasujú, že si túto Zmluvu prečítali, všetky jej ustanovenia sú im jasné a zrozumiteľné, pričom vyjadrujú ich slobodnú a vážnu vôľu zbavenú akýchkoľvek omylov.
Súhlasím s podmienkami používania
Registrácia - Krok 1/4
